ПОСЕЩЕНИЕ МУЗЕЯ

Запись на экскурсии открывается каждый второй вторник месяца с 10 до 14 часов. Мы рекомендуем проверять расписание и в другие дни: есть вероятность, что кто-то отменит посещение и появятся свободные места.

Новость
ПОСЕЩЕНИЕ МУЗЕЯ

Когда открывается запись на экскурсии?

Каждый второй вторник месяца с 10 до 14 часов.

Как узнать, что запись прошла успешно?

Экскурсия считается забронированной, только если вы получили подтверждение о регистрации на адрес электронной почты, который указали при заполнении заявки.

Чтобы успешно завершить регистрацию группы, вам необходимо отправить данные всех участников экскурсии, пройдя по ссылке в письме, не позднее 3 рабочих дней до даты посещения.

Все места заняты. Что делать?

Мы рекомендуем периодически проверять расписание: есть вероятность, что кто-то отменит посещение и появятся свободные места.

Индивидуальная запись или групповая?

Если вы хотите посетить музей самостоятельно или с группой до 5 человек — выбирайте индивидуальную запись, вас включат в состав сборной группы. Если вы планируете посещение группой от 10 человек — выбирайте групповую запись.

Можно ли прийти всем классом?

Мы принимаем школьные классы. Обращаем внимание на рекомендации по количеству гостей. Для начальной школы — не более 30 детей из одного класса. Для средней и старшей школы — не более 20 детей из одного класса. Количество взрослых сопровождающих для всех групп — не более 3. У некоторых филиалов есть свои ограничения — пожалуйста, изучите условия группового посещения в вашем городе.

Можно ли записать иностранного гостя?

Конечно, можно. Но обратите внимание: для оформления прохода иностранных граждан требуется больше времени, поэтому на экскурсию необходимо зарегистрироваться не позднее 14 рабочих дней до даты посещения.

Поменялись планы?

Вы можете отказаться от экскурсии. Предупредить об этом просим за 5 рабочих дней до мероприятия по электронному адресу, с которого пришло подтверждение о регистрации.

Остались вопросы?

Ответы вы можете найти в разделе КАК ПОСЕТИТЬ.



Приходите заранее — войти в музей можно за 10 минут до начала экскурсии. Пожалуйста, не опаздывайте, иначе мы не сможем вас принять.

Не забудьте паспорт.

До встречи в музее!