Посетителям 14+ для прохода в музей необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (для граждан Российской Федерации — оригинал паспорта гражданина Российской Федерации, а для иностранных граждан — оригинал паспорта иностранного гражданина). Дети до 14 лет проходят на экскурсии в сопровождении взрослых.
Музей является структурным подразделением Банка России, поэтому на его территории действуют пропускной режим и особые меры безопасности.
Пройти в музей по ксерокопии или фотографии паспорта в электронном виде не получится — нужен оригинал.
Детям до 14 лет для прохода в музей документы не требуются. Дети посещают музей в сопровождении взрослых, предъявивших документы, удостоверяющие личность (для граждан Российской Федерации — оригинал паспорта гражданина Российской Федерации, а для иностранных граждан — оригинал паспорта иностранного гражданина).